首    页 | 行业要闻 | 热点评述 | 产业政策 | 运输市场 | 现代物流 | 设施建设 | 企业运营 | 交通科技 |
部委动态 | 地方发展 | 城市交通 | 国际借鉴 | 统计数据 | 研究分析 | 会议展览 | 技术装备 | 企业专栏
站内文章搜索   
 
《春节法定假日期间快递服务指导规范》出台

发表于:1/6/2012 3:50:48 PM   浏览次数:134
 

 

中国快递协会近日发布《春节法定假日期间快递服务指导规范》,要求快递业“歇人不歇业”,春节期间快递网点收派件服务时间总体不低于6个小时。据悉,这是快递行业首次针对节假日发布服务指导规范。

每天营业时间6小时

该指导规范指出,各企业应在每个开办业务的城市提供营业网点收件和指定区域派送服务。营业网点收件和派送服务时间可缩短为每天1000~1600之间,总体应不低于6个小时。提供快件跟踪查询服务,畅通投诉受理渠道。已收寄快件要及时妥善处理,不得造成在收派网点、分拨中心的滚存和积压。这也意味着快递企业不能在春节期间出现“爆仓”。

各企业应通过其网站和营业场所向社会公布春节期间快递服务安排,包括服务网点、服务范围、服务方式、服务时间、服务时限、服务价格等。

快递协会出台这一《指导规范》与目前内地快速增长的快递市场不无关系。据国家邮政局数据显示,2011年内地快递业务月平均同比增长53%。而随着春节的临近,商务快递高峰和各类电子商务网站促销将一起到来,快递业务量更是大幅增长。

据悉,20111111日和1212日网购促销期间,快件日处理量分别突破1600万件和1800万件,比上一年同期增长了60%80%201112月下旬,快件日处理量多日保持在1500万件左右。

由于今年元旦和春节离得很近,更进一步激化了快递服务能力和市场需求之间的矛盾,据国家邮政局预测,春节前30天内,全行业整体快件处理量将达到3.93亿件,比去年春节前实际完成的业务量增加1.43亿件,增长57.2%

发表评论】【关闭窗口
  网友评论:(只显示最新10条。评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!)
  相关文章
  • 中国民航2011年12月份主要运输生产指标统计

  • 交通运输部公布首批16个甩挂运输推荐车型

  • 山东确定2012年港航发展目标

  • 浙江龙浦高速浦城段通车

  • 河北保定2000辆出租车油改气

  • 春运第11天 各民航单位旅客吞吐量数据汇总

  • 今年广东重点建设汽车项目投资超140亿

  • 2012年北京公交出行比例有望达44%

  • 韩国2012年造船订单额目标为540亿美元

  • 冷链物流业发展受制七大瓶颈

  •  · 项目介绍
  •  · 专家团队
  •  · 项目动态
  •  · 成功案例
  •  · 对外研究与咨询服务内容
  •  · 联系我们
  •   报告
     
      快讯
      业界热点资讯
    ·长航局与常熟市政府签...
    ·福建今年将完成港口整...
    ·我国首套列车自动控制...
    ·国家将规化建设银川―...
    ·李盛霖解读:建设资金...
    ·北京五地铁新线10天...

    主办:国家发展和改革委员会综合运输研究所
    承办:北京华运交通咨询开发公司
    地址:中国北京市西城区木樨地北里甲11号B座(100038)
    电话:86-10-63908755 传真:86-10-63908756
    Email:jz714@163.com 京ICP备05052417号