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2012年铁路春运将运送2.35亿旅

发表于:1/6/2012 3:52:10 PM   浏览次数:107
 

   2012年全国铁路春运即将拉开大幕。今年春运自18日起至216日止,为期40天,其中节前15天、节后25天。

  春运期间,全国铁路预计将发送旅客2.35亿人,同比增加1352万人,增长6.1%,日均发送旅客588万人。其中,各铁路局发送跨局中长途直通旅客9200万人,同比增加556万人,增长6.4%,日均发送230万人;发送管内旅客13450万人,同比增加738万人,增长5.8%,日均发送336万人。

  由于2012年春运较往年提前,铁路部门预计铁路春运客流将呈现节前高度集中、节后相对平缓的特点。铁路春运方案显示,节前国家铁路预计发送旅客7980万人,同比增加590万人,增长8%,高峰期为118日至21日(农历腊月廿五至廿八),旅客出行将集中于北京、广州、沪杭地区。

  由于节后时段较长,学生返校高峰将出现在21日以后,与节后第一高峰错峰而行,客流总体相对平缓。节后国家铁路预计发送旅客14670万人,同比增加704万人,增长5%,高峰期为128日至21 (农历正月初六至初十),重点地区是成渝、武汉、南昌、合阜、湖南地区。

  春运期间,京广、京九、京沪、京哈、陇海、兰新、沪昆、焦柳、襄渝、宝成、渝怀等既有线和京沪、武广高铁及合宁、合武客运专线都将是旅客出行的热门线路。

  今年春运,客流需求与铁路运能之间矛盾仍然突出。为有效应对激增的春运客流,铁路部门努力挖掘运输潜力,增加图定客车运输能力,千方百计加开客车,扩大运输能力。加开客车开行方案按照基本、预备、应急三套方案梯次启动,分别应对日常客流、重点地区高峰客流和突发客流。

  春运期间,铁路部门将一如既往坚持 “以客为主,客货双赢;南客北货,南车北调;统筹安排,确保重点;有流开车,无流停运”的整体工作思路,切实抓好货物运输,努力实现客货双赢。

  今年春运,铁路部门坚持以科学发展观为指导,牢固树立 “以服务为宗旨,待旅客如亲人”理念,深入开展服务旅客创先争优活动,在加强售票组织、加强乘降组织、改进服务态度三个方面作出更大努力,以安全、能力、秩序、服务、售票等为关键环节,切实提高春运服务质量,最大限度地满足人民群众需要,圆满实现春运 “确保安全、平稳有序、便民利民”的奋斗目标。

  2012年春运前,铁路部门已陆续推出了电话订票和动车组列车互联网售票、方便学生和外出务工者购票、开通铁路客户服务中心电话和网站、强化社会监督、打击票贩子、完善应急预案、下调退票费等一系列便民利民措施,社会反响良好。2012年春运,在继续落实好以上便民利民措施的基础上,铁路部门还将再推出一批新的举措助力旅客出行。

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